1. 인간 본성에 대한 긍정적 관점 견지

인간주의 심리학자들은 인간이 본질적으로 선하고, 성장하려는 내재된 경향성을 지니고 있다고 본다. 즉, 인간은 태어날 때부터 순수하고 긍정적인 본성을 가지고 있다는 것이다. 구체적으로 살펴보면,

① 인간은 자신의 잠재력을 최대한 실현하고자 하는 자아실현 동기가 내재되어 있음

② 타인과 건전한 관계를 맺고자 하는 유대감 추구 경향이 있음

③ 스스로 성장하고 변화하려는 자기향상 동기가 존재함

④ 삶의 의미와 가치를 찾고자 하는 노력이 있음

이처럼 인간은 순수하고 건전한 본능과 동기를 가지고 태어난다고 보는 것이다. 단지 부정적인 환경이나 경험으로 인해 이러한 긍정적 본성이 왜곡되거나 억압될 뿐이라고 본다. 따라서 코치는 코치이가 가진 이런 순수하고 건전한 본성, 성장 동기를 믿고 존중해야 한다. 그리고 그것을 이끌어내고 실현시킬 수 있도록 코치이를 독려하고 지지해야 한다. 결국 인간 본성에 대한 긍정적 관점은 코치가 코치이를 바라보는 근본적인 가치관의 기반이 되며, 코치이의 성장 가능성을 믿고 지지하는 코칭 철학과 실천의 출발점이 된다.

2. 자아실현(Self-actualization)의 중요성 강조

자아실현은 인간이 가진 잠재력을 최대한 실현하여 자신의 가능성을 온전히 성취하는 것을 의미한다. 이는 매슬로우의 욕구위계이론에서 가장 상위 단계에 해당하는 개념이다. 자아실현을 이루기 위해서는 다음과 같은 요소들이 필요합니다.

① 자신의 재능과 강점을 인식하고 계발하는 것

② 창의성과 자율성을 발휘할 수 있는 환경 조성

③ 지속적인 성장과 배움의 추구

④ 도전적 과제에 전념하고 극복하려는 노력

⑤ 자신의 가치관과 신념을 실천하는 삶

자아실현은 단순히 행복을 추구하는 것 이상의 의미가 있다. 자신의 고유한 재능과 열정을 발견하고 실현함으로써 인생의 의미와 충만함을 경험하게 되기 때문이다. 이러한 관점에서 코치는 코치이가 자신의 참모습을 발견하고 잠재력을 실현할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 코치는 코치이의 강점을 발견하고, 성장 기회를 제공하며, 도전적 목표를 세울 수 있도록 격려하는 것이다. 궁극적으로 코칭은 코치이가 자아실현의 과정을 통해 삶의 의미와 행복을 스스로 찾아가도록 이끄는 것을 목표로 한다. 자아실현의 개념은 코칭의 본질적 가치와 목적을 대변하는 핵심 철학인 셈이다.

3. 조건 없는 긍정적 존중(Unconditional Positive Regard)

조건 없는 긍정적 존중이란 상대방을 있는 그대로 수용하고 존중하는 태도를 말한다. 상대방의 행동이나 생각, 가치관 등을 비판하거나 판단하지 않고, 전적으로 인정하고 공감해주는 것이다. 구체적으로는 다음과 같은 모습을 보인다.

① 상대방의 감정과 생각, 행동을 있는 그대로 받아들임

② 상대방에 대한 비 판단적이고 수용적인 태도 견지

③ 상대방의 잘못된 부분조차도 인정하고 이해하려 함

④ 상대방의 고유한 가치와 존엄성을 인정하고 존중함

⑤ 상대방을 진심으로 신뢰하고 믿어주는 모습

이런 조건 없는 긍정적 존중은 인간 성장의 기본 바탕이 된다. 상대방이 있는 그대로 인정받고 수용되었을 때 비로소 자아실현과 성장이 가능해지기 때문이다. 코칭에서도 마찬가지이다. 코치가 코치이를 있는 그대로 수용하고 존중해 줄 때, 코치이는 안전하고 신뢰로운 분위기에서 자신을 더욱 개방할 수 있게 된다. 코치의 이러한 태도는 코치이가 자신의 내면을 탐색하고 성찰하도록 이끌며, 궁극적으로는 코치이 스스로 변화와 성장의 통찰을 얻을 수 있도록 해준다. 따라서 조건 없는 긍정적 존중은 코칭 관계의 토대가 되며, 코치가 지녀야 할 가장 중요한 태도 중 하나입니다.

4. 전인적(Holistic) 접근 중시

전인적 접근이란 인간을 하나의 총체적인 존재로 바라보고, 인간의 신체적, 심리적, 사회적, 영적 차원을 모두 고려하는 관점을 말한다. 구체적으로 살펴보면:

① 신체적 차원

⦁신체의 건강, 활력, 기능 등을 중요하게 여김

⦁신체활동, 운동, 휴식 등이 전인적 성장에 영향

② 심리적 차원

⦁감정, 사고, 태도, 가치관, 성격 등 내면적 측면에 주목

⦁자아실현, 자기수용 등 심리적 성장과 안녕 추구

③ 사회적 차원

⦁대인관계, 사회적 역할, 문화적 배경 등 고려

⦁타인과의 유대감, 소속감, 사회적 기여 중시

④ 영적 차원

⦁인생의 의미, 초월적 가치, 영성 등을 중요시

⦁자아 통합과 자기실현에 영적 성찰이 기여

이렇게 전인적 관점은 인간을 다차원적이고 통합적인 존재로 인식한다. 어느 한 측면만을 강조하기보다는 신체, 심리, 사회, 영성의 모든 측면을 조화롭게 고려해야 한다는 것이다. 코칭에서도 이 전인적 접근은 매우 중요하게 적용된다. 코치는 코치이를 다면적으로 바라보고 통합적으로 이해해야 한다. 단순히 업무나 목표 달성에만 초점을 맞추는 것이 아니라, 코치이의 전인적 웰빙과 성장을 지향해야 하기 때문이다. 코치는 코치이의 신체적, 심리적, 관계적, 영적 측면을 균형있게 다룸으로써 코치이가 전인적으로 성장할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 이러한 전인적 접근을 통해 코치이는 자신의 삶을 총체적으로 바라보고 통합적 변화를 이룰 수 있게 되기 때문이다.

지금까지 정리한 인간주의 심리학의 관점은 코칭에서 핵심적인 원리로 작용한다. 코치는 코치이(피코칭자)의 성장 가능성과 잠재력을 믿고, 비 판단적이고 수용적인 태도로 코치이를 존중하며, 그들의 삶과 이야기에 공감해야 하기 때문이다. 또한 코치는 코치이의 전인적인 모습에 관심을 기울이고, 그들이 자아실현을 이루는 데 필요한 자원을 발견하고 개발할 수 있도록 돕는 역할을 해야한다.

이와 같이 인간주의 심리학은 코치가 지녀야 할 인간관과 가치관의 기반이 되며, 코칭의 과정과 기법에도 많은 영향을 미치고 있다. 코치와 코치이의 상호 신뢰와 존중, 공감, 수용이 중시되는 이유가 바로 여기에 있다.