출처 : Copilot

1. 해결중심 치료 이론의 주요 개념

① 목표 설정: 고객이 원하는 결과와 목표를 명확하게 정의하고 이에 집중한다.

해결중심 치료 이론에서 목표 설정은 고객이 원하는 결과를 구체적으로 명확하게 정의하는 과정이다. 이 과정은 고객이 직면한 문제를 해결하는 방법보다는, 원하는 결과에 도달하기 위해 필요한 조건과 행동을 탐색하는 데 초점을 맞춘다. 목표 설정의 특징은 다음과 같다.

⦁구체성: 목표는 매우 구체적이어야 하며, 고객이 명확하게 이해하고 실현 가능하다고 느낄 수 있어야 한다.

⦁긍정적 표현: 목표는 긍정적인 언어를 사용하여 표현되어야 하며, 고객이 달성하고 싶은 상 태를 설명해야 한다. 예를 들어, "덜 화내기" 대신 "더 차분하게 대응하기"와 같이 표현한다.

⦁소유권: 목표는 고객이 스스로 설정하며, 자신의 필요와 욕구에 기반해야 한다. 이는 목표 달성 과정에서 고객의 동기를 유지하는 데 중요하다.

코칭에서 목표 설정은 중심적인 역할을 한다. 코치는 코칭 대상자가 자신의 목표를 명확하게 정의하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세우도록 지원한다.

⦁목표의 명확화: 코치는 대상자와의 대화를 통해 목표를 구체화하고, 이러한 목표가 대상자 의 궁극적인 가치와 어떻게 연결되는지 탐색한다.

⦁행동 계획 수립: 목표를 설정한 후, 코치는 대상자가 목표 달성을 위해 필요한 단계별 행동 계획을 세우도록 돕는다. 이 과정에서는 장애물을 식별하고, 이를 극복하기 위한 전략도 모 색한다.

⦁지속적인 지원과 조정: 코치는 목표 달성 과정에서 대상자에게 지속적인 피드백을 제공하 고, 필요에 따라 목표나 계획을 조정할 수 있도록 돕는다.

해결중심 치료 이론의 목표 설정 기법을 코칭에 적용함으로써, 대상자는 더 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하고, 이를 효과적으로 추구하는 데 필요한 동기와 자원을 활용할 수 있게 된다. 이 접근 방식은 대상자가 자신의 문제를 해결하고 원하는 변화를 이루는 데 중요한 역할을 한다.

② 예외 찾기: 문제가 발생하지 않았던 시점이나 상황을 탐색하여 그때 무엇이 달랐는지 파악한다.

해결중심 치료 이론에서 "예외 찾기"는 문제가 발생하지 않았거나 문제가 덜 심각했던 과거의 상황을 식별하고 분석하는 기법이다. 이 접근법은 고객이 자신도 모르는 사이에 이미 효과적인 해결책을 사용했을 수 있다는 가정 하에 진행된다. 예외 찾기는 고객이 자신의 자원과 능력을 인식하도록 도와 자기효능감을 증진시키며, 이러한 성공적 경험을 현재의 문제 상황에 적용할 수 있는 방법을 모색한다. 예외 찾기의 주요 단계는 다음과 같다.

⦁과거 성공 경험 조사: 고객과의 대화를 통해 문제가 없었던 시기나 상황을 찾아내고, 그때 무엇이 다르게 행해졌는지 탐색한다.

⦁행동 패턴 식별: 고객이 어떤 특정 행동을 했을 때 문제가 개선되었는지, 그 행동이 어떤 결과를 가져왔는지 분석한다.

⦁긍정적 변화 강화: 발견된 예외 상황에서 사용된 해결책이나 행동을 현재 문제에 적용할 수 있는 방법을 고안한다.

코칭에서 예외 찾기는 대상자가 자신의 강점과 성공적인 전략을 인식하고, 이를 현재의 도전에 적용할 수 있도록 돕는 데 활용된다.

⦁자기 인식 증진: 코치는 대상자가 과거에 성공적으로 문제를 해결했던 상황을 회고하게 함 으로써, 자신의 강점과 능력을 인식할 수 있도록 돕는다.

⦁자기효능감 강화: 대상자가 과거의 성공 경험을 통해 현재의 문제를 해결할 수 있는 능력이 있다는 것을 깨닫게 함으로써 자기효능감을 증진시킨다.

⦁실제 적용 가능한 전략 제공: 코치는 대상자가 과거의 성공적인 해결책을 현재 상황에 어떻 게 적용할 수 있을지 구체적인 전략을 함께 고민하고 계획한다.

예외 찾기는 코칭에서 대상자가 자신의 잠재력을 인식하고 활용할 수 있도록 하는 강력한 도구로서, 문제 중심의 접근법이 아닌 해결 중심의 접근법을 통해 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있다. 이 기법은 대상자가 과거의 성공 경험을 기반으로 자신감을 갖고 현재의 도전을 극복할 수 있도록 돕는다.

③ 미래지향적 질문: '기적 질문' 같은 기법을 사용해 고객이 자신의 문제가 해결된 미래를 상 상하게 하고, 그 상황에서 무엇을 다르게 할 수 있는지 탐색한다.

해결중심 치료 이론에서 미래지향적 질문은 고객이 자신의 문제가 이미 해결된 미래를 상상하게 하고, 그 상황에서 무엇을 다르게 할 수 있는지 탐색하는 질문 기법이다. 이 방법은 특히 "기적 질문"으로 잘 알려져 있다. 기적 질문은 고객에게 "만약 당신이 잠든 사이에 기적이 일어나고 모든 문제가 해결된다면, 당신은 어떤 변화를 먼저 알아차릴까?"와 같은 질문을 던져, 고객이 자신의 바람직한 미래를 구체적으로 상상하도록 유도한다. 미래지향적 질문의 주요 특징은 다음과 같다.

⦁긍정적 가정: 고객이 자신의 문제를 해결할 수 있다는 긍정적 가정을 바탕으로 질문한다.

⦁상세한 미래 모습: 고객은 자신의 일상생활에서 구체적인 변화가 일어난 모습을 상상하며, 이를 통해 자신의 목표와 욕구를 더 명확히 이해하게 된다.

⦁자기주도적 해결책 모색: 고객은 자신이 원하는 미래를 달성하기 위해 필요한 행동과 변화 를 스스로 도출해 낸다.

코칭에서 미래지향적 질문은 대상자가 자신의 장래 목표와 꿈을 명확하게 설정하고, 그 목표에 도달하기 위한 구체적인 행동 계획을 세우도록 돕는 데 사용된다.

⦁비전과 목표 설정: 코치는 미래지향적 질문을 사용하여 대상자가 자신의 이상적인 미래를 시각화하게 하고, 이를 바탕으로 달성하고자 하는 목표를 설정하도록 돕는다.

⦁동기 부여: 대상자가 자신의 이상적인 미래를 구체적으로 상상함으로써, 그 목표를 달성하 기 위한 동기가 강화된다.

⦁행동 계획 수립: 대상자는 자신이 원하는 미래를 달성하기 위해 필요한 구체적인 행동을 식 별하고, 이를 일상 생활에 통합할 계획을 세울 수 있다.

미래지향적 질문은 대상자가 자신의 미래를 적극적으로 설계하고, 자신의 가능성을 최대한 활용하여 목표를 달성할 수 있는 구체적인 방안을 모색하도록 돕는 강력한 도구다. 이런 접근은 코칭 과정에서 대상자가 스스로 해결책을 찾아내고 자기 주도적으로 행동할 수 있는 능력을 발휘하도록 격려하는 데 특히 유용하다.

④ 성공 경험 활용: 고객이 과거에 성공적으로 문제를 해결했던 경험을 돌아보고, 그 경험에 서 배운 점을 현재의 상황에 적용한다.

해결중심 치료 이론에서 성공경험 활용은 고객이 과거에 문제를 성공적으로 해결했던 경험을 돌아보고, 그 경험에서 배운 점을 현재의 상황에 적용하는 과정을 말한다. 이 기법은 고객이 자신의 자원과 능력을 인식하게 함으로써 자기효능감을 증진시키고, 자신이 직면한 문제를 해결할 수 있는 구체적인 전략을 개발하도록 돕는다. 성공경험 활용의 주요 단계는 다음과 같다.

⦁과거의 성공 사례 탐색: 고객과의 대화를 통해 과거에 성공적으로 문제를 해결했던 경험을 찾아내고, 그 상황을 상세히 분석한다.

⦁행동 패턴과 전략 식별: 과거 경험에서 고객이 사용했던 특정 행동이나 전략을 식별하고, 그것이 성공에 어떻게 기여했는지를 파악한다.

⦁현재 문제에 적용: 과거의 성공 경험에서 얻은 교훈을 현재의 문제 상황에 어떻게 적용할 수 있는지 모색한다.

코칭에서 성공경험 활용은 대상자가 자신의 강점과 성공 전략을 인식하고, 이를 현재의 도전에 적용하여 자신감을 갖고 문제를 해결할 수 있도록 돕는 데 사용된다.

⦁강점 기반 접근: 코치는 대상자가 과거에 자신이 성공했던 방법을 기억하도록 돕고, 이러한 강점을 현재 상황에 어떻게 활용할 수 있는지 탐색한다.

⦁자기효능감 증진: 대상자가 과거의 성공 경험을 회고함으로써, 자신의 능력을 신뢰하고 자 기효능감이 강화된다.

⦁해결책 개발: 코치는 대상자가 과거의 성공 전략을 현재의 목표나 문제에 적용할 수 있는 방법을 함께 고민하고 계획을 수립한다.

성공경험 활용은 코칭에서 대상자가 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고, 자기 주도적으로 문제를 해결할 수 있도록 격려하는 데 중요한 역할을 한다. 이 접근법을 통해 대상자는 자신이 과거에 성공적으로 해결했던 상황에서 사용했던 전략을 인식하고, 이를 새로운 상황에 적응하여 자신의 성과를 극대화할 수 있다.

2. 관련 논문 및 연구

스티브 드 셰이저와 인수 김 버그의 여러 저작과 논문에서 이 이론의 기법과 접근법을 상세히 설명한다. 특히, 그들의 저서인 "Keys to Solution in Brief Therapy"는 해결중심 접근법의 핵심 개념과 실제 적용 방법을 다룬다.

3. 코칭과의 관련성

① 목표 지향적 접근: 코칭에서도 해결중심 치료 이론의 목표 설정 기법을 활용하여 코칭 대 상자가 구체적이고 실현 가능한 목표를 설정하도록 돕는다.

② 자원 활용: 코치는 대상자가 과거의 성공 경험과 자신의 강점을 활용하여 현재의 도전을 극복하도록 격려한다.

③ 긍정적인 변화 촉진: 코치는 대상자가 자신의 문제가 해결된 미래를 상상하게 함으로써 긍 정적인 변화를 향한 동기를 부여하고, 이를 실현할 구체적인 행동 계획을 세우도록 돕는다.

해결중심 치료 이론은 코칭에서 매우 유용하게 활용될 수 있으며, 대상자가 스스로 해결책을 찾고, 자신의 문제를 해결하기 위해 필요한 내적 자원을 발견하도록 하는 데 중점을 둔다. 이 접근법은 대상자가 자신의 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕는 코칭의 핵심 목표와 일치한다.