1. 논문 제목

논문 제목 : "A Theory of Team Coaching"

저자 : J. Richard Hackman (Harvard University), Ruth Wageman (Dartmouth College)

2. 논문 초록

이 논문은 팀 코칭의 이론적 기반을 제공하며, 팀 성과를 개선하기 위한 코칭의 역할과 효과를 분석한 새로운 모델을 제안합니다. 세 가지 주요 특징이 이 모델을 정의합니다:

가. 특정 리더 행동이나 스타일이 아닌, 팀을 위한 코칭 기능에 초점을 맞춥니다.

나. 코칭 개입이 작업 성과 과정에서 가장 효과적으로 적용될 수 있는 특정 시점을 명시합 니다.

다. 팀 중심의 코칭이 성과를 촉진할 가능성이 높은 조건을 설명합니다.

팀 코칭의 성공은 적절한 시기에 적절한 방식으로 이루어진 코칭 개입이 팀의 노력, 전략, 지식 및 기술 활용을 효과적으로 향상시킬 때 달성될 수 있다고 결론짓습니다. 이 모델은 학문적 테스트와 수정 가능성을 고려하여 설계되었으며, 팀 리더와 팀 구성원 모두에게 실질적인 실행 지침을 제공합니다.

3. 연구 배경

가. 팀 코칭의 개념과 중요성

1) 팀 코칭은 팀 성과를 높이고 팀원이 가진 집합적 자원을 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는 리더십 활동으로 정의됩니다.

- 코칭의 초점은 팀 구성원이 공동의 자원을 효율적으로 조정하고 과업에 적합하게 활용하는 데 있습니다.

2) 코칭은 다양한 상황에서 활용되며, 팀 코칭은 팀의 효과성을 증진하기 위한 핵심적 역 할을 수행합니다.

- 예: 조직 내 프로젝트 팀, 작업 팀, 또는 스포츠 팀.

3) 기존 코칭 연구는 주로 개별 기술 습득에 초점을 맞추었으나, 이 논문은 팀 수준에서 코칭의 작동 원리를 설명하려고 시도합니다.

나. 기존 연구의 한계

1) 리더십 행동 중심 접근

가) 기존 연구는 리더의 특정 행동이나 스타일에 초점을 맞추는 경향이 강했습니다.

나) 하지만, 팀의 성과와 리더 행동 간의 관계는 복잡하며, 이를 직접적으로 연결 짓기 어렵습니다.

다) 특정 리더 스타일만 강조하면 다양한 팀 상황에 적합하지 않은 한계가 있습니다.

2) 시간적 요소를 고려하지 않음

가) 많은 연구는 팀 코칭의 효과가 팀 작업 과정의 어느 시점에서 가장 효과적으로 나 타나는지 명확히 하지 못했습니다.

나) 팀 코칭 개입이 적시에 이루어져야 효과가 극대화되는데, 이를 다룬 연구가 부족합 니다.

3) 팀 코칭과 팀 성과 간의 조건적 관계 부재

가) 기존 연구는 코칭의 성공 여부가 팀 구조, 조직적 맥락, 과업 특성과 같은 외부 조 건에 따라 달라질 수 있음을 간과했습니다.

나) 이로 인해, 코칭이 항상 효과적이지 않을 수 있음에도 불구하고 일반화된 결론이 도 출되었습니다.

다. 연구의 필요성

1) 코칭의 핵심 기능 탐구

가) 이 논문은 리더의 행동이 아니라, 팀 코칭이 수행해야 할 핵심 기능(노력, 전략, 지식 및 기술 활용)에 초점을 맞춥니다.

2) 시간적 요소 통합

가) 팀 작업 과정에서 코칭 개입이 가장 효과를 발휘할 시점을 규명합니다.

나) 작업 시작(노력 동기화), 중간(전략 수정), 종료(학습 및 피드백) 시점에 따른 개입을 제안합니다.

3) 조건적 접근법 제안

가) 코칭 개입이 성공하기 위해 필요한 외부 및 내부 조건(예: 팀 구조, 조직 지원)을 명 확히 합니다.

나) 이를 통해 코칭의 효과를 높이는 현실적인 지침을 제공합니다.

라. 연구 목표

1) 팀 코칭의 효과성을 높이는 이론적 모델을 개발하고, 이는 실증적 검증이 가능하도 록 설계되었습니다.

2) 팀 코칭의 기능적 역할을 명확히 하고, 코칭-팀 성과 간 관계를 시간적, 상황적 요 인과 함께 통합적으로 이해하는 틀을 제공합니다.

3) 학문적 기여와 함께 실무자들이 팀 코칭을 실질적으로 활용할 수 있는 구체적인 프 레임워크를 제공합니다.