딜로이트의 글로벌 2024 MZ세대 서베이 결과에 따르면, MZ세대는 경제적 불확실성 속에서도 긍정적 변화를 추구하는 것으로 나타났다.

생계비에 대해 MZ 세대 절반 이상이 매달 근근이 살아가고 있다고 답했으며, Z 세대 30%와 밀레니얼 세대 32%는 재정적으로 불안하다고 응답했다. 그러나 장기적인 재정상태에 대해서는 Z 세대 48%와 밀레니얼 40%가 개인 재정이 나아질 것이라 기대하며 조심스러운 낙관론을 보였다.

출처 : 딜로이트 코리아

MZ 세대 과반수(Z 세대 86% / 밀레니얼 세대 89%)는 목적의식이 전반적인 직장 만족도와 웰빙에 중요하다고 답했다. 이에 따라 자신이 추구하는 가치와 맞지 않는 업무나 기업을 거부하는 추세가 강해지고 있다. 또한 MZ 세대 75%가 구직 시 해당 기업의 지역사회 참여와 사회적 영향을 중요한 요인으로 고려한다고 답했다.

출처 : 딜로이트 코리아

환경 지속가능성이 MZ 세대의 최고 우려사안으로 꼽혔으며, 이는 이들의 소비 행태에도 반영되고 있다. MZ 세대는 제품을 구매하기에 앞서 해당 기업의 환경보호 노력에 대해 적극적으로 알아보고 있으며, 지속가능 제품을 구매하기 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 답했다.

생성형AI에 대해서는 긍정적 인식과 함께 일자리 우려도 공존하고 있다. 직장에서 자주 생성형AI를 활용하는 응답자들은 여유시간 증가, 업무 방식 개선, 일과 삶의 균형 향상 등을 기대했다. 하지만 생성형AI로 인해 일자리가 사라지거나 사회 진입이 어려워질 것이라는 우려도 나타났다.

이러한 MZ세대의 인식과 가치관을 고려할 때, 코치들은 다음과 같은 역할을 수행할 수 있을 것이다.

첫째, MZ세대가 목적의식을 가지고 일할 수 있도록 커리어 코칭을 제공하는 것이 중요하다. 이들이 자신의 가치관과 부합하는 일을 찾고, 사회에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 방향으로 커리어를 설계할 수 있도록 도와야 한다.

둘째, 환경 지속가능성에 대한 MZ세대의 관심을 반영하여, 친환경적이고 지속가능한 삶의 방식을 모색할 수 있는 코칭 프로그램을 개발할 필요가 있다.

셋째, 생성형AI로 인한 변화에 MZ세대가 적응할 수 있도록 스킬 재훈련 및 커리어 전환 코칭을 제공해야 한다.

넷째, MZ세대의 워라밸과 유연성에 대한 요구를 반영하여, 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 전략을 코칭할 필요가 있다.

마지막으로, 직장 내 스트레스와 정신건강 문제에 대해 개방적으로 대화할 수 있는 분위기를 조성하고, 정신건강 증진을 위한 코칭 프로그램을 제공해야 할 것이다.

불확실성의 시대에 MZ세대가 긍정적 변화를 이끌어낼 수 있도록, 코치들은 이들의 가치관과 니즈를 깊이 이해하고 맞춤형 코칭 서비스를 제공함으로써 MZ세대의 성장과 발전을 지원해야 할 것이다.

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