출처 : 한국코치협회
제21회 대한민국 코칭컨페스티벌에서 아주대학교의 남기웅 코치는 "팀의 지속적 성공을 위한 여정 팀코칭"이라는 주제로 발표를 진행하며 참가자들의 큰 관심을 끌었다. 이번 발표는 팀의 성과와 지속적인 성장을 위해 팀코칭이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 효과적으로 이를 적용할 수 있는지를 심도 깊게 다루었다. 남기웅 코치는 팀코칭을 통해 팀 구성원들이 공동의 목표를 달성하고, 지속 가능한 성과를 이루는 데 필요한 역량을 키우는 것이 핵심이라고 강조했다.
남 코치는 발표의 시작에서 팀의 정의에 대해 설명하며, Katzenbach와 Smith, 그리고 Hackman의 연구를 인용해 팀이란 공동의 목표를 달성하기 위해 상호 보완적인 기술을 가진 사람들이 협력하는 집단이라고 정의했다. 그는 팀의 성공을 위해서는 각 구성원이 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하고, 팀의 목표에 대한 공동의 책임감을 가지는 것이 중요하다고 강조했다. 또한 팀코칭은 이러한 팀의 특성을 강화하고, 팀원들이 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 공동의 목표를 이루도록 돕는 중요한 도구라고 설명했다. 그는 팀이 강력한 성과를 내기 위해서는 팀코칭을 통해 구성원 개개인의 성장을 도모하고, 팀의 역동성을 극대화하는 것이 필수적이라고 덧붙였다.
발표에서는 팀코칭이 팀의 역동성을 이해하고, 이를 기반으로 팀 성과를 극대화하는 과정이라고 강조되었다. 남기웅 코치는 팀코칭의 핵심이 팀원들이 자율적으로 목표를 설정하고 성과를 달성할 수 있도록 지원하는 것이라고 말했다. 그는 팀코치의 역할은 단순히 팀을 이끄는 것이 아니라, 팀이 스스로 문제를 해결하고 성과를 창출할 수 있는 환경을 조성하는 것이라고 덧붙였다. 이를 위해 팀코치는 팀의 내부 역동성과 외부 관계를 효과적으로 활용하여 팀의 존재 목적을 명확히 하고, 그 목적에 맞는 목표를 설정하도록 지원해야 한다고 설명했다. 또한 팀코칭은 팀 구성원들이 서로를 이해하고 강점을 바탕으로 협력할 수 있는 기회를 제공함으로써, 팀의 성과를 높이는 중요한 기제로 작용한다고 강조했다.
또한 남 코치는 팀코칭의 과정을 구체적으로 소개하며, Clutterbuck와 Hawkins의 팀코칭 모델을 언급했다. 그는 팀코칭의 첫 단계는 팀의 준비와 계약 설정이라고 설명하며, 이를 통해 팀원들이 코칭의 목적과 기대에 대해 명확히 이해할 수 있도록 해야 한다고 말했다. 이후 팀의 역량을 개발하고 코칭 대화를 통해 팀원들이 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다고 강조했다. 이러한 과정에서 팀코치는 팀 전체의 협력과 상호작용을 촉진하며, 팀원들이 각자의 강점을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성해야 한다고 덧붙였다. 특히 그는 팀코칭의 각 단계에서 팀원들이 스스로의 성장을 주도할 수 있도록 유도하고, 팀의 문화와 구조가 이를 뒷받침하도록 만드는 것이 중요하다고 설명했다.
발표에서는 또한 팀코칭과 퍼실리테이션의 차이에 대해 설명했다. 남 코치는 팀코칭이 단순히 팀의 대화를 촉진하는 퍼실리테이션과 달리, 팀의 깊이 있는 성찰과 대화를 통해 팀 역동을 개선하고 성과를 극대화하는 것을 목표로 한다고 강조했다. 그는 팀코칭은 팀원 개개인이 자신의 역할과 팀의 목표에 대해 명확히 이해하고, 이를 바탕으로 자발적으로 행동할 수 있도록 돕는 과정이라고 설명했다. 이러한 팀코칭은 팀의 지속적인 성장과 발전을 위한 중요한 요소로, 팀이 독립적으로 성과를 창출할 수 있는 능력을 갖추게 한다고 덧붙였다. 그는 팀코칭이 퍼실리테이션보다 더 깊이 있는 성찰을 필요로 하며, 팀원들이 스스로 문제를 해결하고 더 나은 방법을 모색할 수 있도록 돕는 역할을 한다고 설명했다.
남기웅 코치는 발표 중간에 실제 사례를 통해 팀코칭의 효과를 설명했다. 그는 한 반도체 회사의 영업팀을 대상으로 진행한 팀코칭 사례를 소개하며, 팀 리더와 팀원들이 어떻게 공동의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 협력했는지를 설명했다. 이 과정에서 팀코칭은 팀원들이 각자의 목표를 넘어 팀 전체의 목표에 집중할 수 있도록 돕고, 팀 내에서의 협력을 촉진하는 중요한 역할을 했다고 말했다. 이러한 사례는 팀코칭이 팀의 성과를 극대화하고, 지속 가능한 성공을 이루는 데 얼마나 중요한지를 보여주는 좋은 예라고 덧붙였다. 또한, 그는 이러한 팀코칭 과정에서 팀원들이 서로의 차이를 이해하고 존중하며, 각자의 강점을 활용하여 공동의 목표를 달성하는 것이 팀의 성공에 큰 도움이 된다고 강조했다.
발표의 마지막 부분에서 남 코치는 팀코칭을 통해 팀이 지속적으로 성장하고 변화할 수 있는 역량을 갖추는 것이 중요하다고 강조했다. 그는 팀코칭의 목표는 단기적인 성과를 달성하는 것이 아니라, 팀이 독립적으로 지속 가능한 성과를 창출할 수 있는 능력을 개발하는 데 있다고 말했다. 이를 위해 팀코치는 팀원들이 자신의 강점을 인식하고 이를 바탕으로 성장할 수 있도록 돕는 역할을 해야 한다고 설명했다. 또한 팀코칭을 통해 팀원들이 스스로 동기부여를 가지고 목표를 달성할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요하다고 덧붙였다. 그는 팀코칭이 팀원들 개개인의 성장뿐만 아니라, 팀 전체의 연대감을 높이는 데 중요한 역할을 한다고 강조했다. 이러한 연대감은 팀원들이 공동의 목표를 위해 함께 노력하고, 서로를 지원하는 문화를 구축하는 데 기여한다고 설명했다.
이번 발표는 팀의 지속적인 성공을 위해 팀코칭이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 이를 효과적으로 적용할 수 있는지에 대한 깊이 있는 통찰을 제공했다. 남기웅 코치는 팀코칭이 단순히 팀의 성과를 높이는 도구가 아니라, 팀원들이 자율적으로 성장하고 발전할 수 있는 환경을 조성하는 중요한 과정임을 강조했다. 이를 통해 참가자들은 팀코칭의 중요성과 그 효과적인 적용 방법에 대해 깊이 있는 이해를 가질 수 있었으며, 이를 바탕으로 조직 내에서 팀의 지속 가능한 성공을 이끌어내기 위한 새로운 시각을 갖게 되었다. 그는 또한 팀코칭을 통해 리더와 팀원들이 서로에 대한 신뢰를 구축하고, 이를 바탕으로 장기적인 성장을 도모하는 것이 중요하다고 말했다. 이러한 발표는 많은 리더들에게 팀코칭의 중요성을 다시 한번 상기시키며, 팀의 지속적인 성장과 성공을 위해 필요한 구체적인 코칭 전략을 제시하는 데 큰 기여를 했다. 또한, 남기웅 코치는 팀코칭이 팀원 개개인의 성장을 촉진하고, 팀이 공동체로서 더욱 단단해질 수 있도록 돕는 강력한 도구라고 강조하며, 팀코칭이 조직의 경쟁력을 강화하는 중요한 방법이 될 수 있다고 덧붙였다.
저작권자 ⓒ 한국코칭신문, 무단 전재 및 재배포 금지